Как вернуть деньги с «АлиЭкспресс»

Я часто покупаю различные приспособления для украшения тортов мастикой и кремом в интернет-магазине «АлиЭкспресс». Для меня это очень удобно тем, что для покупателей предоставлен огромный выбор и приемлемые цены. Качество тоже, в большинстве случаев, превосходное. Пользуюсь я этим сайтом больше года, и в данной статье расскажу, как можно вернуть часть денег с покупки на «АлиЭкспресс». Делюсь своим опытом, так как многие и не подозревают, что это возможно (как и я вначале, о чем сейчас жалею).

Ниже я перечислю ситуации, с которыми сталкивалась сама, и приемами, которыми пользуюсь для того, чтобы вернуть часть денег с «АлиЭкспресс».

1. Как вернуть деньги с «АлиЭкспресс», если товар бракован, сломан или затерялся в пути

Иногда бывало так, что товар приходил с мелким браком. Чаще всего это касалось украшений (мелкие, еле заметные сколы на камнях).

При получении посылки с «АлиЭкспресс» ОБЯЗАТЕЛЬНО тщательно осмотрите товар на отсутствие брака, даже еле заметного!

У меня складывается иногда впечатление, что некоторые продавцы специально подсовывают такой товар — авось не заметит покупатель и не будет возражать… Тем более, что многие и не задумываются открывать спор и требовать возмещения средств за брак. Пару моих первых покупок (это были сережки), я тоже подумала — не видно ведь. А потом решила поступить иначе, когда в очередной раз пришло кольцо с еле заметным сколом на грани камня. Открыла спор и продавец согласился вернуть деньги в полном объеме.

Часто пишут о половине возврата затраченных средств, а пару раз мне повторно отсылали такой же товар бесплатно. Никогда не стоит молчать — всегда обращайтесь с претензией к продавцу в личном сообщении. А, после того, как договоритесь о варианте возмещения денежных средств, открывайте спор и оформляйте его по указанным там пунктам. Все продавцы идут в этом плане навстречу, так как не хотят портить свою репутацию.

При обнаружении брака на товаре с «АлиЭкспресс», даже мелкого и незначительного, обязательно сообщите об этом продавцу и требуйте возврата части средств.

Если не пришел товар с «АлиЭкспресс», то, при открытии спора, продавец деньги вернет однозначно. Даже, если он будет тянуть с возвратом, то после обострения спора деньги вернут.

Самое главное правило на «АлиЭкспресс» — это следить за тем, чтобы не истекло время защиты покупателя. За неделю до окончания защиты нужно ее продлить или открыть спор.

Если время защиты товара истекло, а Вы не успели открыть спор, то деньги вернут только честные продавцы.

После закрытия спора, когда продавец принял ваши условия на возврат денег, средства вернуться в течение недели туда же, откуда они были потрачены.

Кстати, не стоит соглашаться, если продавец просит Вас подтвердить получение товара и обещает вернуть деньги на PayPal — это может быть обман.

Возвращайте деньги только через открытие спора!

Кстати, стоит отметить, что силиконовые молды и пластиковые принадлежности для работы с мастикой всегда приходят идеального качества, а вот украшения часто приходят с мелким браком…

Удачных Вам покупок и хороших продавцов!

Надеюсь, что моя статья окажется полезной для Вас!

Понравилась статья? Не жадничай - жми на кнопки!:)